Sì, spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione si applicheranno e verranno aggiunti al momento del pagamento. Offriamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi rimanete sintonizzati per offerte esclusive.

Dipende da dove ti trovi. Gli ordini elaborati qui impiegheranno 5-7 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne internazionali possono richiedere da 7 a 16 giorni. I dettagli della consegna saranno forniti nella tua email di conferma.

Puoi contattarci tramite la nostra pagina dei contatti! Saremo felici di assisterti.

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Il reso è gratuito se:

• Il prodotto presenta difetti di fabbricazione
• Hai ricevuto un articolo sbagliato
• Il prodotto è danneggiato alla consegna

Negli altri casi, il costo del reso potrebbe essere a tuo carico.

Hai 30 giorni di tempo dalla data di consegna per effettuare il reso(dato in aggiornamento, controllare sempre le condizioni di reso e rimborso Amazon). Ti consigliamo di non aspettare l'ultimo momento: prima avvii la procedura, prima potrai ricevere il rimborso!

Una volta ricevuto il reso, il rimborso viene elaborato rapidamente:

• 5-7 giorni lavorativi per ricevere il rimborso effettivo
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Certo! Se il prodotto da te scelto è disponibile, puoi chiedere al Customer Service di Venetian Beauty l'eventuale sostituzione con il modello che ti piace di più scrivendo un'e-mail a: customerservice@venetianbeauty.it

Le nostre borse sono un piccolo gioiello di artigianalità italiana! Ecco come mantenerle bellissime:

• Puliscile regolarmente con un panno morbido e asciutto
• Usa prodotti specifici per pelle di alta qualità
• Evita il contatto con acqua, profumi e prodotti chimici
• Non sovraccaricare la borsa oltre la sua capacità

Per mantenere la tua borsa in condizioni perfette:

• Riempila con carta velina per mantenere la forma
• Riponila nella dust bag in dotazione
• Conservala in un ambiente fresco (18-22°C) e asciutto
• Tienila lontana dalla luce diretta del sole
• Evita luoghi umidi o troppo caldi
• Non impilare oggetti pesanti sopra la borsa

Non preoccuparti! La pelle naturale può sviluppare un bellissimo patina con l'uso. Per piccoli incidenti:

• Agisci subito sulla macchia con un panno pulito
• Usa solo prodotti specifici per il tipo di pelle
• Per graffi leggeri, prova a massaggiare delicatamente con un panno morbido
• Per danni più seri, consulta un professionista della pelle

Il nostro "Made in Italy" è una garanzia di eccellenza che significa:

• Pellami selezionati dalle migliori concerie italiane
• Lavorazione artigianale secondo tradizioni secolari
• Controlli di qualità rigorosi in ogni fase
• Design e produzione completamente italiani
• Rispetto degli standard più elevati del settore

No, è meglio evitare l'esposizione diretta al sole perché può:

• Sbiadire i colori
• Seccare e danneggiare la pelle
• Causare crepe o deformazioni
• Deteriorare più velocemente i materiali

Siamo qui per aiutarti! Se noti un difetto:

1. Fotografa il problema da più angolazioni
2. Accedi al tuo account Amazon
3. Avvia la procedura di reso/sostituzione
4. Descrivi il problema nel dettaglio
5. Attendi le istruzioni per la restituzione

Amazon e Venetian Beauty collaborano per garantirti la massima soddisfazione, quindi ogni problema verrà gestito con la massima attenzione.