Sì, spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione si applicheranno e verranno aggiunti al momento del pagamento. Offriamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi rimanete sintonizzati per offerte esclusive.

Dipende da dove ti trovi. Gli ordini elaborati qui impiegheranno 5-7 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne internazionali possono richiedere da 7 a 16 giorni. I dettagli della consegna saranno forniti nella tua email di conferma.

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Il reso è gratuito se:

• Il prodotto presenta difetti di fabbricazione
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Negli altri casi, il costo del reso potrebbe essere a tuo carico, ma Amazon ti mostrerà sempre l'importo prima di procedere.

Hai 30 giorni di tempo dalla data di consegna per effettuare il reso(dato in aggiornamento, controllare sempre le condizioni di reso e rimborso Amazon). Ti consigliamo di non aspettare l'ultimo momento: prima avvii la procedura, prima potrai ricevere il rimborso!

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Certo! Hai due opzioni:

1. Effettuare il reso e fare subito un nuovo ordine
2. Richiedere una sostituzione diretta su Amazon (se disponibile per il prodotto)

Le nostre borse sono un piccolo gioiello di artigianalità italiana! Ecco come mantenerle bellissime:

• Puliscile regolarmente con un panno morbido e asciutto
• Usa prodotti specifici per pelle di alta qualità
• Evita il contatto con acqua, profumi e prodotti chimici
• Non sovraccaricare la borsa oltre la sua capacità

Per mantenere la tua borsa in condizioni perfette:

• Riempila con carta velina per mantenere la forma
• Riponila nella dust bag in dotazione
• Conservala in un ambiente fresco (18-22°C) e asciutto
• Tienila lontana dalla luce diretta del sole
• Evita luoghi umidi o troppo caldi
• Non impilare oggetti pesanti sopra la borsa

Non preoccuparti! La pelle naturale può sviluppare un bellissimo patina con l'uso. Per piccoli incidenti:

• Agisci subito sulla macchia con un panno pulito
• Usa solo prodotti specifici per il tipo di pelle
• Per graffi leggeri, prova a massaggiare delicatamente con un panno morbido
• Per danni più seri, consulta un professionista della pelle

Il nostro "Made in Italy" è una garanzia di eccellenza che significa:

• Pellami selezionati dalle migliori concerie italiane
• Lavorazione artigianale secondo tradizioni secolari
• Controlli di qualità rigorosi in ogni fase
• Design e produzione completamente italiani
• Rispetto degli standard più elevati del settore

No, è meglio evitare l'esposizione diretta al sole perché può:

• Sbiadire i colori
• Seccare e danneggiare la pelle
• Causare crepe o deformazioni
• Deteriorare più velocemente i materiali

Siamo qui per aiutarti! Se noti un difetto:

1. Fotografa il problema da più angolazioni
2. Accedi al tuo account Amazon
3. Avvia la procedura di reso/sostituzione
4. Descrivi il problema nel dettaglio
5. Attendi le istruzioni per la restituzione

Amazon e Venetian Beauty collaborano per garantirti la massima soddisfazione, quindi ogni problema verrà gestito con la massima attenzione.